Contacto e suporte

A Bisq é um projeto de código aberto governado pela comunidade – não existe uma empresa central, escritório ou linha de apoio. Todo o suporte acontece em canais comunitários públicos, geridos por contribuidores e utilizadores experientes. Consoante a sua questão, dirija-se a:

Comunidade e questões gerais

  • Fórum Bisq O melhor lugar para questões detalhadas, problemas de negociação e discussões longas: bisq.community
  • Matrix (chat ao vivo) Chat comunitário em tempo real: #bisq:bitcoin.kyoto
  • Telegram Grupo da comunidade: t.me/bisq_p2p
  • Reddit Discussão e notícias da comunidade: r/bisq
  • X (Twitter) Anúncios e novidades: @bisq_network

Relatórios de erros e problemas técnicos

  • GitHub Issues Encontrou um erro na aplicação Bisq? Reporte-o diretamente aos programadores: github.com/bisq-network/bisq/issues
  • Problemas com negociações / disputas As disputas de negociações abertas são geridas dentro da aplicação Bisq através do sistema de mediação integrado – abra a sua negociação e use o botão de disputa. Não partilhe detalhes das suas negociações publicamente.

Vulnerabilidades de segurança

Sobre o projeto: A Bisq é um projeto de software de código aberto governado pela Bisq DAO – uma organização autónoma descentralizada. Não existe nenhuma empresa ou entidade jurídica que opere ou controle a Bisq. O software é desenvolvido por contribuidores independentes de todo o mundo e financiado através do token BSQ e da tesouraria da DAO. Nenhuma pessoa ou organização guarda os seus fundos – todas as negociações são sem custódia e entre pares. Os tempos de resposta nos canais comunitários variam; isto não é um suporte comercial 24/7.